La procédure obligatoire de « Maitrise des documents, des enregistrements et des données » doit décrire : Les règles de gestion, d’identification, de validation, de mise à jour, d’accessibilité des documents internes et externes. Les documents et données internes sont...
La bonne maitrise de votre système informatique (matériels, logiciels, télécommunications, bases de données…) passe par la prise en compte (en fonction des risques) des principaux éléments suivants : Structuration de votre informatique (cartographie générale de votre...
Vous allez recevoir un certificat officiel ISO 9001 avec une date d’échéance. (Prenons par exemple 30/09/2012) Vos audits de suivi (les 2 prochaines années) ou de re-certification (dans trois ans avec réédition d’un nouveau certificat) seront réalisés début aout au...
Le représentant de la direction, membre de l’encadrement, chargé du Système de management de la qualité est un acteur indispensable de la gestion de l’entreprise. Son absence prolongée (Maladie, congés maternités, départ…) ou son inaction (Attribution d’autres tâches)...
Au sens de la norme, il est document comprenant trois éléments : il décrit la situation géographique et juridique de l’entreprise, il décrit le domaine d’application c.à.d. la description des activités soumises au système de management de la qualité (avec les...
