Oui bien sur, la norme ISO 9001 est considérée comme le minima d’une bonne organisation. Si on veut faire le parallèle avec l’alpinisme, l’obtention de l’ISO 9001 est le camp de base, vous avez d’abord un sommet à franchir puis beaucoup d’autres.
L’amélioration continue s’obtient :
- En faisant référence à des normes ou référentiels de management de la qualité encore plus pertinents et efficaces (ISO 9004, EFQM, Prix français de la qualité…).
- En développant d’autres systèmes de management (ISO 14001 Environnement, OHSAS 18001 Sécurité…).
- Ou plus simplement en étant plus efficace « malgré » l’évolution des ressources financières, humaines et matérielles, malgré les exigences « toujours plus » des clients, malgré l’impact de la réglementation…